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梁山管理处举办收费工作廉政教育专题讲座

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根据《收费工作廉政教育月活动实施方案》中的时间安排,2015年5月26日,梁山管理处举办了收费工作廉政专题讲座,管理处各中队除四个上班队员外,全员参加了本次讲座。针对此次讲座,管理处特地从山东高速邀请了三位老师,于老师、郎老师、张老师。于老师在收费站主抓收费稽查工作,郎老师是收费站的文明服务之星。

本次讲座分为三个环节,收费廉政讲座、沟通与交流、文明服务展示。于老师就收费工作中出现的各类逃费行为以及各类逃费行为背后可能出现的诸如内外勾结等不廉洁行为进行了深入浅出的分析,并指出了应对措施,对于提高我处收费队伍的廉政意识,并积极预防可能出现的不廉洁问题具有较强的指导意义。在沟通与交流环节,管理处的收费人员重点对收费工作过程中频繁出现的各类绿通车辆的处置问题、长时间超时车辆的问题等方面进行了交流。郎老师展示了山东高速的文明服务(微笑服务),让我们认识到了差距。本次专题讲座,达到了教育收费员工、学习先进的目的,对于提高收费队伍的廉政意识,规范内部管理,优化文明服务水平有着积极意义。