运营管理

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Operations management

济菏运管中心组织开展收费业务考试

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为进一步提升文明服务水平,夯实收费人员收费业务基础,济菏运管中心于近日组织收费人员进行收费业务考试。

为严肃考试纪律,严格防疫措施,考试分批次、分考场进行。考试针对日常工作中的薄弱业务,重点考查文明服务水平、绿通政策、施工车辆政策以及多路径逃费车辆的费用追缴计算等相关知识,试题包含填空、单选、多选、案例分析和问答题等题型。对不合格人员,运管中心安排其参加在岗学习、业务培训及补考。

此次业务考试,全面提高了收费人员的业务能力和综合素质,达到了“以考促学,以学提升”的目的,推动了收费工作再上新台阶。